价格谈判是外贸人的核心技能。同样的产品,会谈的人多赚10%,不会谈的人被压得没利润。下面10个金句,按谈判阶段整理,直接用。
开价阶段
Our standard price is USD [X], but for quantities over [Y], we can offer a better rate.
我们标准价是[X]美元,但数量超过[Y]可以给更优惠的价格。
先报标准价,再暗示量大有优惠,引导客户增加订单量
This is our best price for the current market.
这是我们目前市场上最优惠的价格。
暗示价格已经到底,但留有余地
讨价阶段
That is below our cost. I will need to check with my manager.
这低于我们成本了,我需要跟经理确认一下。
不直接拒绝,用"需要确认"争取时间和空间
I can meet you halfway, but only if you increase the order to [quantity].
我可以让一半,但前提是您把订单量增加到[数量]。
让步必须有条件,不能白让
If we reduce the price, we would need to adjust the [specification/packaging/payment terms].
如果降价,我们需要调整[规格/包装/付款条件]。
降价=减配,保护利润
让步阶段
As a special gesture for your first order, we can offer [discount].
作为首单的特别优惠,我们可以给[折扣]。
让步要给理由,显得是特例而不是常态
This is our final offer. I hope we can make this work.
这是我们最终报价了,希望能达成合作。
最后通牒,但语气友好
成交阶段
Great. I will send you the proforma invoice today.
好的,我今天就给您发形式发票。
成交后立刻推进,不给客户反悔时间
Thank you for your business. We will make sure you are satisfied.
感谢您的订单,我们一定让您满意。
建立长期关系
核心原则:每次让步都要有交换条件,不要无条件降价。客户记住的不是你给了多少折扣,而是你争取得多辛苦。