宠物用品出海这两年特别卷,亚马逊上同类产品一堆,能不能拿到品牌方的单,往往取决于你听懂了多少行业语言。客户第一封邮件就可能问你有没有 FDA registration、能不能做 private label、起订量多少。下面按合规认证、产品品类、商务交付三类整理高频术语。
一、合规与认证
这一组决定产品能不能上架。尤其是进入美国市场的宠物零食、洁齿骨、食盆,客户几乎一定追问注册状态,答含糊了就很难往下谈。
| English | 中文 |
|---|---|
| FDA | 美国食品药品监督管理局 |
| FDA Registration | FDA 企业注册 |
| AAFCO | 美国饲料管理官方协会 |
| CPSIA | 美国儿童产品安全法案 |
| Prop 65 | 加州 65 号提案 |
| REACH | 欧盟化学品法规 |
| LFGB | 德国食品接触材料法规 |
| BPA-Free | 不含双酚 A |
一个常见误区:很多新人把 FDA 当成“认证”。其实大部分产品办的是 registration,也就是登记备案,不是发证书。跟客户表述时说 we are FDA registered 更准确,说 we have FDA certificate 反而容易被追问。
二、产品品类
宠物用品品类的英文说法很讲究,同一个中文词对应好几个英文款式。用词不准,打样就是白花钱,下面这几个是询盘里出现频率最高的。
| English | 中文 |
|---|---|
| Pet Bed | 宠物床 |
| Cat Tree | 猫爬架 |
| Litter Box | 猫砂盆 |
| Pet Carrier | 宠物航空箱 |
| Leash | 牵引绳 |
| Harness | 胸背带 |
| Chew Toy | 咬胶玩具 |
| Slow Feeder Bowl | 慢食碗 |
特别提醒 leash 和 harness 的区别。客户说 harness,他要的是套在身上的胸背带,不是拴在脖子上的项圈绳。这两个词混用,打出来的样直接报废。
三、商务与交付
这一组是谈判桌上的常客。Private label 几乎是所有品牌方开口的第一诉求,MOQ 和 FBA 则是定价和物流绕不开的两个点。
| English | 中文 |
|---|---|
| Private Label | 贴牌,客户自有品牌 |
| White Label | 白牌,通用品牌 |
| OEM / ODM | 代工 / 设计代工 |
| MOQ | 起订量 |
| Custom Packaging | 定制包装 |
| UPC | 商品条码 |
| FBA | 亚马逊物流配送 |
| DDP | 完税后交货 |
把这三组词做成一张中英对照表,客户询盘时逐条对照,回复速度和专业度都会明显提升。真正的挑战在电话和视频会议里——客户一口气报完 MOQ、UPC、DDP 三个条件,稍有口音就容易听错。这时靠实时双语记录兜底,比事后凭记忆复述稳得多。